🏛️ Para ayuntamientos

Un canal directo para que tu ayuntamiento reaccione en segundos ante cualquier incidente

Un QR en cada instalación o evento municipal. Cualquier vecino, visitante o participante puede reportar de forma anónima — y el personal responsable recibe la alerta al instante, con el protocolo de actuación ya delante.

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Qué es InTown

La misma tecnología que ya protege salas y festivales, adaptada a tu municipio

InTown es la versión de Tickelius para administraciones públicas: el mismo canal de reporte anónimo que ya usan salas de ocio y festivales con Insafe, pensado para las instalaciones y eventos de un ayuntamiento. Sin apps, sin cuentas, sin fricción — ni para quien reporta ni para tu personal.

Anónimo por defecto
Quien reporta no se registra ni da su nombre — puede dejar un contacto si quiere seguimiento, pero nunca es obligatorio.
Alerta en tiempo real
El personal responsable de cada instalación o evento se entera al instante, con vibración y sonido, desde el móvil o desde un ordenador.
Protocolo listo al momento
Cada tipo de incidente lleva un protocolo de actuación desplegable, que tu ayuntamiento puede adaptar a sus propios procedimientos.
Sin cuentas para el personal
El personal de cada instalación entra con un PIN de 4 dígitos, sin necesidad de crearle usuario ni contraseña.
Historial para memoria y transparencia
Cada aviso resuelto queda registrado — quién lo atendió, cuándo y cómo se cerró — útil para la memoria anual y la rendición de cuentas.
Tantas instalaciones como necesites
Piscina, polideportivo, biblioteca, fiestas patronales... todas bajo un mismo panel para tu ayuntamiento.
Usos en tu municipio

Todo lo que InTown puede hacer por tu ayuntamiento

Un mismo sistema, adaptable a cualquier instalación o evento que gestione tu ayuntamiento — con el protocolo y el personal que designes en cada caso.

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Fiestas patronales y eventos municipales
Ferias, verbenas, cabalgatas... un canal de reporte activo durante los días de mayor afluencia, reforzando el Punto Violeta y el resto de protocolos de seguridad.
🏊
Piscinas municipales
Socorristas y personal reciben la alerta al instante ante cualquier incidente, sin que nadie tenga que abandonar su puesto para pedir ayuda.
🏀
Polideportivos e instalaciones deportivas
Del pabellón al campo municipal: un QR en cada acceso para reportar sin tener que localizar a un responsable.
📚
Bibliotecas y centros culturales
Un canal discreto para situaciones incómodas en espacios donde alzar la voz no siempre es una opción.
🧑‍🤝‍🧑
Centros juveniles
Pensado para que chicos y chicas puedan reportar sin miedo a que se note, con un protocolo adaptado al centro.
🧺
Mercados municipales
De los puestos a la oficina de gestión del mercado, con el mismo canal para cualquier incidente durante el horario de apertura.
🌳
Espacio público y parques
Parques, plazas y zonas de ocio al aire libre — el aviso puede dirigirse a policía local o protección civil, según decida tu ayuntamiento.
🚌
Transporte urbano
Autobuses y paradas concurridas: un mismo canal para reportar incidentes durante el trayecto o la espera.
🏢
Y cualquier otro servicio municipal
Si gestionas un espacio o un evento y crees que puede necesitarlo, lo adaptamos — cuéntanoslo en el formulario de abajo.
Cómo funciona

Del QR a la respuesta, en segundos

01
Coloca el QR
En la entrada, la caseta, el acceso a la piscina o donde tu ayuntamiento decida — tantos como haga falta.
02
Se reporta al instante
Se escanea, se elige qué está pasando y, si se quiere, se añaden detalles — sin registrarse.
03
El personal se entera ya
Vibra y suena en la pantalla de quien corresponda, con el protocolo de esa categoría listo para seguir.
04
Se resuelve y queda registrado
Se marca como atendido, resuelto o derivado a las autoridades — con notas, si hacen falta.
Qué incidentes cubre

No solo emergencias — cualquier cosa que necesite una respuesta

Las categorías se adaptan a cada instalación o evento, y cada una lleva su propio protocolo de actuación.

🆘Acoso o violencia sexual
⚠️Pelea o agresión física
🚑Urgencia médica
🔺Objeto peligroso o sospechoso
🧯Vandalismo o daños
👥Aforo o aglomeración
📋Otro incidente
Punto Violeta

Un aliado perfecto para tu Punto Violeta

Muchos ayuntamientos ya cuentan con un Punto Violeta en sus fiestas y eventos para atender casos de violencia sexual o de género. InTown no lo sustituye — lo amplía.

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InTown complementa al Punto Violeta, no lo reemplaza

El QR se puede colocar en cualquier punto del recinto — escenario, barra, aseos, aparcamiento — para que nadie tenga que cruzar la plaza para pedir ayuda. Cada aviso llega directamente al personal del Punto Violeta o a quien tu ayuntamiento designe, con el protocolo de actuación ya preparado, incluso en los momentos de más gente o si la caseta física está lejos o cerrada.

Pensado para la gestión pública

Datos y protocolos, no solo tecnología

Datos para la memoria anual
Histórico de incidentes, categorías y tiempos de respuesta — útil para justificar y planificar los presupuestos de seguridad, igualdad o juventud.
Escalado a quien tú decidas
Cada categoría de incidente puede dirigirse al personal de la instalación, a policía local, protección civil o al departamento que corresponda.
Anonimato garantizado
Quien reporta no necesita registrarse ni dar datos personales — en línea con el compromiso de protección de datos de cualquier administración pública.
Cómo se contrata

Un presupuesto a medida para tu ayuntamiento

Cada ayuntamiento recibe una propuesta y un presupuesto a medida ajustado a sus instalaciones y eventos. Cuéntanos qué necesitas en el formulario de abajo y te preparamos una propuesta sin compromiso.

¿Hablamos?

Cuéntanos qué instalaciones o eventos te interesan y te preparamos una propuesta a medida.

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